Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Ingeniería Caminera, S.A. de C.V., que opera con el nombre comercial Triturados Tunich, con domicilio en Carretera Federal 180 Cancún–Mérida, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de privacidad: WhatsApp 983 838 1682 o el correo ingenieriacaminera@hotmail.com.

2. Qué datos usamos

Cuando nos envías un pedido o nos escribes por WhatsApp, podemos tratar:

• Tu nombre o el de tu negocio (es opcional en el cotizador).
• Tu número de teléfono de WhatsApp.
• Los datos de tu pedido: materiales, cantidades e importes.
• Solo si nos pides factura: RFC, nombre o razón social, código postal y régimen fiscal, uso del CFDI y correo electrónico para enviarla.
• Solo si solicitas crédito: los datos de tu negocio que te pidamos para evaluarlo.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, que son necesarias para atenderte:

• Responder tu pedido y confirmar precios y disponibilidad.
• Coordinar la carga de tu material en el banco.
• Emitir tu factura cuando la solicites y cumplir nuestras obligaciones fiscales.
• Evaluar y dar seguimiento a tu crédito, cuando lo solicites.
• Darte seguimiento sobre ese pedido.

No usamos tus datos para publicidad ni para fines distintos a los anteriores, y no los vendemos. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediremos tu consentimiento antes.

4. Cómo funciona esta página

El cotizador hace los cálculos en tu propio dispositivo: esta página no guarda lo que escribes. Al presionar "Enviar pedido por WhatsApp" se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, y tú decides si lo envías. Desde ese momento la conversación se rige también por el aviso de privacidad de WhatsApp.

Estadísticas de visitas. Usamos Google Analytics para saber, de forma estadística, cuántas personas visitan la página y qué botones usan (por ejemplo, el de WhatsApp). Google Analytics usa cookies y registra datos técnicos como tu tipo de dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada y las secciones que visitas. Estos datos no nos permiten identificarte. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; la página seguirá funcionando.

Como cualquier sitio web, el servicio que hospeda esta página y el mapa de Google pueden registrar datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP y tu tipo de navegador, conforme a sus propias políticas.

5. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando la ley lo exige, por ejemplo para emitir y timbrar tu factura ante el SAT o atender un requerimiento de autoridad.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos si son incorrectos, que los cancelemos cuando ya no sean necesarios, u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envíanos tu solicitud por WhatsApp al 983 838 1682 o al correo ingenieriacaminera@hotmail.com, con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación que acredite que eres el titular (o tu representante).
• Qué datos y qué derecho quieres ejercer.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu pedido. Los datos de facturación se guardan durante el plazo que exigen las leyes fiscales.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.